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Não resolvidoHá 5 dias
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Não resolvidoHá 5 dias
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Minha tv está com defeito ela desliga e liga só,ela tá travando e ficando listras ,liguei na autorizada Samsung eles enviaram...

Não resolvidoHá 6 dias
Atualização do sistema inutilizou celular com botão Power quebrado

Essa atualização estragou uma coisa que me ajudava muito. Meu botão Power está quebrado e eu não tenho dinheiro para consertá...

Não resolvidoHá 6 dias
Superaquecimento, linhas na tela e cobrança de R$ 2.200 para diagnóstico em Samsung Galaxy S23 Ultra

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