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A empresa resolveu 96.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 7 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Problemas recorrentes de saque, impossibilidade de acesso à conta e informações inconsistentes do gerente.

Venho por meio deste registrar formalmente minha profunda insatisfação e preocupação diante dos recorrentes problemas relacio...

RespondidaHá 12 dias
Impossibilidade de Retirada de Investimento com Cobrança de Taxas Abusivas e Atendimento Insatisfatório

Fiz um investimento e não consigo retirar fica cobrando taxa de saque o tempo todo. E sempre aumenta o valor atendimento pró...

RespondidaHá 15 dias
Demora excessiva no processamento de saque via PIX e solicitação de estorno ou regularização imediata.

Prezados,Venho, por meio deste e-mail, formaliza uma consulta e notificação sobre um pedido de saque realizado atra...

RespondidaHá 18 dias

RespondidaHá 22 dias
Saque não creditado na plataforma XM após 48 horas. Cuidado com [Editado pelo Reclame Aqui].

Saque na plataforma XM não creditado após mais de 48 horas, está com processado, mas não foi pago! Cuidado com [Editado pelo ...

RespondidaHá 22 dias
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