[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Brasília - DF
13/06/2024 às 14:32
ID: 190752941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão deixam retirar meus fundos.
Já enviei todos os documentos q a corretora me pediu inclusive o extrato bancário com o comprovante de depósito e mesmo assim estão prendendo meu dinheiro e ninguém resolve nada.
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Resposta da empresa
14/06/2024 às 10:00
Prezado Francisco,
Obrigado pelo seu contato com a IC Markets.
Note que há mais de um mês estamos avisando e informando a todos os clientes que haveria uma migração de IC Markets para IC trading.
Observe que a migração aconteceu no dia 11/05/******* e foi enviado um e-mail com o passo a passo para se conectar.
Por gentileza contate o suporte de IC *******
Obrigado pela sua paciência e cooperação.
Nós esperamos que você tenha um ótimo dia.
Consideração final do consumidor
14/06/2024 às 10:19
Resolveram meu problema, mais não precisava dessa demora toda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7