Corretora de Operações binárias
Respondida
Joinville - SC
02/02/2024 às 10:58
ID: 181804853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma retirada de fundos na corretora Pocket Option e já se passaram 14 dias e até o momento não foi creditado na minha conta. Já entrei em contato com o suporte e não resolveram.
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Resposta da empresa
07/02/2024 às 07:27
Dear Jonatas,
Were sorry that youre not satisfied with the platform.
Please note that as per clause 6.10.2 of the Public Offer Agreement the withdrawal processing time can be increased up to 14 business days. All withdrawal requests are processed as soon as possible and within a reasonable time frame.
Let us help you to resolve the issue with the withdrawal request. Please submit a new support request on the platform, or simply forward your message to *******. Our specialists will promptly assist you with this matter.
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Pocket Option