Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 86.9% das reclamações

Estrela Móveis é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.

Reclamações recebidas
153
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
86,9%
Voltariam a fazer negócio
73%
Reclamações avaliadas
122
Nota média do consumidor
7,62
Tempo médio de resposta
11 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Estrela Móveis nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

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O que dizem sobre Estrela Móveis

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

64,04%
Móveis em Geral

Problemas

28,77%
Atraso na entrega

Produtos

28,65%
Sofás e Estofados

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A Estrela Móveis trabalha com seriedade e honestidade, visando sempre o bem estar de nossos clientes, buscando a excelência em nossos serviços de atendimento, entrega e assistência técnica.

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Está no Reclame AQUI há 6 anos

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