Parcelex

Bancos e Financeiras - Financiamentos

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Parcelex é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.4/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 218
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 48,6%
Voltariam a fazer negócio: 40,3%
Reclamações avaliadas: 72
Nota média do consumidor: 3,94
Tempo médio de resposta: 10 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Parcelex nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Regular
Abr 2026	Regular
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Ruim
Ago 2026	Ruim

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Reclamações

Diferença em análises de crédito para o mesmo CPF e condições, resultando em perda de clientes.. Ler reclamação completa
faço análises para meus clientes, onde o sistema diz abrir as mesmas condições para os mesmos cpfs. Mas na prática não funciona assim. O mesmo cpf, co...
RespondidaHá 1 dia
Celular bloqueado por atraso no pagamento, solicitação de mudança de data.. Ler reclamação completa
bom dia , meu aparelho celular está bloqueado , estou pagando direitinho esse mês tive um problema so poder pagar dia 5 preciso do celular para trabal...
RespondidaHá 3 dias
Paralização de cobranças indevidas. Ler reclamação completa
Fiz uma compra no mês de junho e pedi o cancelamento por falta de peças no pedido. Disseram que iriam fazer o cancelamento e que iriam cuidar disso ju...
RespondidaHá 4 dias
Juros altos e abusivos em compras, levando ao arrependimento e abandono da compra.. Ler reclamação completa
Juros altos e abusivos, fazemos a compra por causa da precisão mais depois o arrependimento bate e acaba que só fazemos a primeira compra depois não q...
RespondidaHá 4 dias
Cancelamento de financiamento vinculado a serviço de clínica médica não resolvido pela financeira. Ler reclamação completa
Contratei um financiamento junto à Parcelex vinculado a um serviço da Clínica Essence (contratos coligados, um dependendo do outro para ser fechado). ...
RespondidaHá 6 dias

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