Produto Glicofit entregue não corresponde ao anunciado e composição divergente
Não respondida
São José dos Campos - SP
05/02/2026 às 18:11
ID: 239904727
Comprei o produto Glicofit que foi apresentando no Instagram em vídeo por um homem que se dizia ser o dr *****. Ele, inclusive, disse que era formado pela USP, o que deu maior credibilidade ao conteúdo veículado e ao próprio produto.
Segundo a sua apresentação este medicamento "natural" era para tratar de um parasita causador da Diabetes. De acordo com toda descrição feita do produto (em um vídeo longo) na composição estariam: melão de São Caetano, Canela, Extrato de semente de Uva, Pata de Vaca, Óleo de Abacate e mais um componente que não tenho registrado o nome. Ele explicou que esse medicamento foi produzido com a ajuda de um químico chamado ***** e mencionou um site Portal Viver Bem.
A empresa que deu suporte e confirmou o pagamento feito em 12x R$39,86 no WhatsApp aparece como Vita Nutriom - *****, para a qual informei o que verifiquei no rótulo e que faria esta reclamação neste canal.
Tudo foi confirmado e o produto chegou hoje, antes do prazo. Porém, ao conferir a composição do produto, para minha surpresa, nenhum dos elementos naturais citados pelo Dr. ***** constavam do rótulo do produto. Aliás, o produto enviado com o mesmo nome, Glicofit, que também é librevemente comercializado no site Mercado Livre é apenas um Suplemento Alimentar em gotas. Não tem nada a ver com Diabetes, como divulgado no vídeo!
Nenhuma das empresas que constam no rótulo do produto foram mencionadas no vídeo, porém a única referência que tenho são as empresas mencionadas: Vitalka Saúde Bem Estar e BNT Farma Ltda.
A empresa enviou um áudio dizendo que posso devolver o produto e ser reembolsada, porém registro aqui minha indignação e frustração, pois o produto recebido não corresponde ao produto descrito no vídeo promocional e, provavelmente, apesar da explicação recebida em aúdio informando sobre uma nova formulação, descaracteriza toda a explicação dada pelo tal dr *****, que eu já não sei nem se existe.
Informo ainda que o produto chegou sem nota fiscal, sem endereço da empresa responsável pelo envio.
Encaminhei um áudio à empresa solicitando o endereço para o envio do produto e pedindo cancelamento da compra, pois foi feita no cartão.
Aguardo retorno breve!
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