Não recebi minha cama e cadeira para Barbie da Mini Ló
Fiz uma compra e nunca recebi o meu produto. Tentei contato de diversas maneiras, pelo aplicativo, por e-mail, mas não tive resposta. A compra foi fei...
Não respondida
Ler reclamação completaElo7 é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 697
- Reclamações respondidas
- 92,8%
- Aguardando resposta
- 42
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,4%
- Reclamações avaliadas
- 270
- Nota média do consumidor
- 6,79
- Tempo médio de resposta
- 18 dias e 7 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Elo7 nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
| Out 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Elo7, também acessaram
O que dizem sobre Elo7
Reclamações
Reembolso
Assunto: Reclamação formal Produto não recebido e reembolso não realizadoRealizei uma compra pela plataforma Elo7, efetuei o pagamento, porém o produ...
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo reaver meu dinheiro da Elo7 e eles me enrolam
Estou tentando reaver meu dinheiro da plataforma Elo7 da Enjoei. Eles entraram em contato comigo e pediram para responder o e-mail com os dados, quand...
Não respondidaLer reclamação completaPlataforma Enjoei desrespeita usuários da Elo 7 após aquisição
Abri uma página na ELO 7 há 6 anos e dia 11 de maio de 2026, fomos surpreendidos após o Elo 7, ser vendido a plataforma ENJOEI. Plataforma essa, que ...
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo acessar meu dinheiro retido na plataforma Zoop/Elo7
Eu vendia pelo Elo7 e tenho um dinheiro pra receber deles. Parece que é na plataforma zoop. Não consigo mais entrar no elo7 pq acabou, no zoop só da e...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
9,93%
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Problemas
30,22%
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Presente em todo Brasil e em outros países do mundo, a Elo7 é uma plataforma brasileira de compra e venda de itens artesanais autorais.
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Está no Reclame AQUI há 16 anos
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