Mercado Pago é confiável?

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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Mercado Pago

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 54752 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.5% das reclamações recebidas.
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3034 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
18618 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.0.
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Dos que avaliaram, 75.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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0800 688 4365
Segunda a sexta, das 09:00 as 18:00
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