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Reputação
Bom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é
7.9/10.
Saiba mais
Desempenho de Mercado Pago
6 meses
12 meses
2025
2024
Geral
Esta empresa recebeu
54752 reclamações.
Respondeu
94.5% das reclamações
recebidas.
Há
3034 reclamações
aguardando resposta.
Há
18618 reclamações
avaliadas, e a nota média dos consumidores
é
7.0.
Dos que avaliaram,
75.4% voltariam a fazer negócio.
A empresa resolveu
80.7% das reclamações recebidas.
O tempo médio de resposta é
8 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Últimas
Não respondidas
Respondidas
Avaliadas
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Sobre
Maior fintech da América Latina, o Mercado Pago tem as melhores condições de serviços financeiros e pagamentos para lojistas e empreendedores. Milhões de pontos de venda físicos no Brasil contam com maquininhas Point e soluções de código QR. A ferramenta de tecnologia financeira oferece aos seus +60 milhões de pagadores carteira digital, conta gratuita, oferta de crédito, seguros e muito mais.
CNPJ:
10.573.521/0004-34
Informações cadastradas pela empresa
Cadastrada há 16 anos
Contatos da empresa
Site
mercadopago.com
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Ouvidoria
0800 688 4365
Segunda a sexta, das 09:00 as 18:00