Insatisfação com qualidade e erro nos ingredientes de *****
Fiz um ***** do shopping bela vista, ja comprei várias vezes mas venho vendo o serviço caindo a um tempo.Na data de hj pedi um macarrão montei do meu ... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 90.4% das reclamações
Spoleto é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 513
- Reclamações respondidas
- 88,7%
- Aguardando resposta
- 43
- Reclamações resolvidas
- 90,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,7%
- Reclamações avaliadas
- 270
- Nota média do consumidor
- 7,47
- Tempo médio de resposta
- 22 dias e 2 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Spoleto nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Spoleto
Reclamações
IMPOSSÍVEL O USO DO CASHBACK
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao atendimento e ao uso do cashback na unidade do Spoleto do Park Shopping São Caetano.No sábado, reali... Clique para ver mais.
RespondidaPagamento não confirmado pelo totem e descontado do Pix
Preciso de ajuda! Fiz uma compra pelo totem na unidade do aeroporto em Recife. Optei pelo pagamento em pix, o valor foi descontado da conta e o totem ... Clique para ver mais.
Respondidacomida estragada
Olá fui até o shopping comer uma prato e resolver ir na Spolet, comprei dois pratos de risoto seu $90 os dois pratos porém o molho estava azedo comida... Clique para ver mais.
Respondidaprato incompleto
Olá, equipe do Espoleto.Gostaria de registrar uma reclamação sobre a minha experiência no atendimento de hoje, que foi bastante decepcionante.Fiz um p... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
53,99%
Restaurantes
Problemas
18,76%
Qualidade do serviço prestado
Produtos
23%
Problemas com o estabelecimento
Mais informações sobre Spoleto
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CNPJ: 03.724.731/0001-78
Está no Reclame AQUI há 22 anos
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Décimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Fast Food, Restaurantes e Bares.
