Ventilador Arno quebrou e assistência técnica não resolve
Comprei um ventilador Arno e ele parou de funcionar após 1 semana de uso. Levei o produto a assistência técnica credenciada da minha região (JM Repara... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 80.4% das reclamações
Arno é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 1.420
- Reclamações respondidas
- 94,9%
- Aguardando resposta
- 59
- Reclamações resolvidas
- 80,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 62,2%
- Reclamações avaliadas
- 630
- Nota média do consumidor
- 6,05
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 6 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Arno nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Arno, também acessaram
O que dizem sobre Arno
Reclamações
Não veio todas peças acessórios
Falta de acessórios na embalagem
Não respondidaDificuldade na remoção da hélice do ventilador com trava
Eu não entendo como a Arno conseguiu fazer um sistema de trava impossível de retirar a hélice do ventilador , horrível , já quebrei dois pescoço tenta... Clique para ver mais.
Não respondidaChopeira parou de funcionar com pouco tempo de uso
Comprei uma chopeira KRUPS no dia 26/03/2026 para presentear meu marido e, no dia 08/08/2026, Dia dos Pais, o produto simplesmente parou de ligar e de... Clique para ver mais.
Não respondidaMotor do Multichef parou de funcionar e não há assistência técnica na cidade
Comprei um multichef24 funções e moto parou de funcionar tem 5 meses que comprei parou de funcionar o motor e não tem uma autorizada pra consertar aqu... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
41,09%
Eletrodomésticos
Problemas
21,04%
Produto quebrou com pouco tempo de uso
Produtos
31,6%
Ventiladores e Circuladores de ar
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Arno
Conheça mais
A Arno é uma das maiores empresas do Brasil no setor de eletrodomésticos. Comercializa itens como liquidificador, ventilador, mixer, enceradeira, batedeira e mais.
CNPJ: 61.064.978/0004-54
Está no Reclame AQUI há 24 anos
Contatos
Site
Telefone
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Trigésimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Eletroportáteis.
