O eFácil, um dos primeiros e-commerces do Brasil, é do grupo Martins. Com infraestrutura completa, foi fundado em 2001 e comercializa eletrônicos, bebidas, móveis, utilidades domésticas e muito mais.

Varejo

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

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Fiz uma compra de um depilador masculino e recebi uma caixa com 12 sabonetes inadmissível quero meu dinheiro de volta éfacil nunca

Recebeu sabonetes em vez de depilador masculino e solicita reembolso.

Venho registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela eFácil.<br/>Realizei o ***** em 09/06/2026, com pagamento aprov

Produto não entregue e falta de solução para os chamados abertos

Comprei um mini castelo com bonecos da Bela e a Fera nessa loja pela Shoppe no dia 27/06. No dia 13/07 o app me notificou que entr

Produto errado recebido e dificuldade em resolver com a Shopee e o vendedor.

Total descaso com o cliente. Não tem o mínimo de cuidado para resolver o problema do cliente. Comprei um cooktop em 30/03/2026 que

Fogões Dako

Fiz uma compra no site da efácil de um freezer, ja passou o prazo de entrega e nao ha nenhuma previsão para entregar. No link do r

Atraso na entrega de freezer e falta de previsão pela efácil

Outro problema

Amassado

Instalação-Reparo não concluídos

Promoção

Mau Atendimento

Demora na execução

Quebrado

Problemas para rastrear

Má qualidade

Não atende

Não atualiza

Produto com peças faltando

Demora na aprovação do pagamento

Tela trincada

Não gela

Cancelamento

Não liga

Produto rachado-quebrado

Amassada

Peças faltando

Assistência técnica

Pintura riscada-descascando

Cobrança indevida

Produto quebrado

Voltagem errada

Fazendo muito barulho

Falta de peças

Problemas com a tela

Entrega em endereço errado

Outro Tipo de produto/Serviço

Geladeira-Refrigerador

Smartphone

Lavadora de roupas e Tanquinho

Fogão-Forno

Ventiladores e Circuladores de ar

Celular

Panela

Canais de Atendimento

Outros

Ar condicionado

Micro-ondas

Aparelho de jantar

Aparelhos de som

Cafeteiras e Chaleiras

Equipe de Atendimento

Climatizador de ar

Copos

Escada

Cooktop

Acessórios e Periféricos

Impressoras

Notebooks

Pratos

Lava louças

Aspiradores e vassouras

Potes

Propaganda Enganosa

Secador de cabelo

Coifa e depurador

Bebedouros e Purificadores

Pagamentos e Documentos

Liquidificadores

Faqueiros

Taças

Escovas - Modeladores - Babyliss

Fritadeira elétrica

Multifuncionais

Mixers e Processadores de alimentos

Caixas de som e fone de ouvido

Máquinas de cortar o cabelo

Purificador

Componentes, peças e acessórios

Fôrmas e assadeiras

Equipamentos de rede-Wireless

Bicicleta infantil

Batedeiras

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