Pedido incompleto e falta de atenção na conferência dos itens
Pela segunda vez o pedido vem incompleto. Da última vez veio o molho errado. No pedido de hoje não veio Hashi. Liguei reclamando e a atendente disse q...
Respondida
China in Box é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 224
- Reclamações respondidas
- 91,1%
- Aguardando resposta
- 12
- Reclamações resolvidas
- 89,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 75,2%
- Reclamações avaliadas
- 129
- Nota média do consumidor
- 7,5
- Tempo médio de resposta
- 27 dias e 20 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da China in Box nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre China in Box
Reclamações
Quantidade de comida menor do que o anunciado no pedido
***** Pedi um Frango Xadrez grande e um Yakimeshi grande, na loja de Bauru/SP, e quando o pedido chegou, minha esposa notou que a embalagem estava pa...
RespondidaComida com má qualidade e recusa de reembolso
Fiz um pedido e a comida veio com aparência e gosto horríveis. Ifood disse que empresa não poderia reembolsar e ofereceu reenvio. Foi a pior coisa que...
RespondidaPedido cancelado indevidamente e entregador ausente
Depois de perder o meu horário de almoço A atendente de vocês cancelou o meu pedido .O entregador falou que estava na porta e não estava . Eu não quer...
RespondidaReclamação atraso e pedido entregue incorretamente *****
Assunto: Reclamação atraso e pedido entregue incorretamente | *****Olá,Gostaria de registrar uma reclamação referente ao pedido n 1829719, realizado ...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
27,85%
Redes de fast food
Problemas
15,48%
Atraso na entrega
Produtos
18,11%
Problemas com o estabelecimento
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CNPJ: 46.815.652/0001-85
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